Retourbeleid

www.effesnuffelen.nl

Herroepingsplicht & Retour

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na levering van de producten zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering vervolgens nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd moeten worden. De kosten voor het retourzenden zijn voor eigen rekening. Tevens blijft u verantwoordelijk voor de producten totdat deze weer, in goede orde, door ons retour zijn ontvangen.

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht kunt u contact met ons opnemen via effesnuffelen@live.nl.

Terugbetaling volledige herroeping, u stuurt alle ontvangen producten terug. 

U ontvangt uw orderbedrag (inclusief eventueel betaalde verzendkosten) zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na retourontvangst van de producten terug. 

Gedeeltelijke herroeping, u stuurt niet alle ontvangen producten terug. 

U ontvangt alle betalingen, exclusief de verzendkosten, zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen, na retourontvangst van de producten, terug.

De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening (rekening koper) en zullen niet door ons worden verrekend.

Wij verzoeken u bij de retourzending het Formulier voor Herroeping ingevuld bij te sluiten of uw factuur, zodat wij over de juiste gegevens beschikken.

Kort samengevat:

✓ Een melding van retour of herroeping dient binnen 14 dagen na levering van de producten, bij ons binnen te zijn. Dit kunt u doen door een e-mail te sturen naar: effesnuffelen@live.nl.

✓ Een retourzending dient binnen 14 dagen na melding door ons te zijn ontvangen.

✓ Producten dienen in originele staat en verpakking retour te worden verzonden.

✓ Speciaal voor u bestelde producten, showroommodellen of producten waarbij het specifiek gemeld staat in de productomschrijving, kunnen niet retour.

✓ Verzendkosten voor retourzending zijn voor eigen rekening (voor rekening van de koper).

U kunt uw product(en) retour sturen naar:

Effe Snuffelen

Leyweg 1062

2545 GX   Den Haag

Is uw ontvangen product niet compleet of beschadigd?

Mocht dit het geval zijn, dan zullen we dit uiteraard voor u oplossen. Neemt u dan binnen 2 dagen na levering van het product, contact met ons op via e-mail: effesnuffelen@live.nl.